Spółka VITALUX kładzie szczególny nacisk na rzetelną obsługę Klienta.

W niniejszym dziale przedstawimy informacje, które pozwolą na przyjazny i sympatyczny kontakt z naszą firmą.

Jeśli masz pytanie lub potrzebujesz pomocy, nasz konsultant udzieli Tobie wyczerpujących informacji.

Biuro Obsługi Klienta
Poniedziałek – Piątek
godz. 08.00 – 16.00
kom: +48 667 777 973*

Można również kontaktować się z nami drogą elektroniczną na e-mail: vitalux.krotoszyn@gmail.com lub skorzystać z formularza znajdującego się w zakładce KONTAKT.

Te formy kontaktu polecamy, zwłaszcza po godzinach pracy BOK.

* – opłata za połączenie zgodna z pakietem taryfowym Państwa dostawcy usług.

Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ)

– Co oznacza wyrażenie „platforma B2B” ?

Odp: platforma B2B jest to „sklep internetowy” przeznaczony wyłącznie dla przedsiębiorców, np. sklepów z oświetleniem, hurtowni elektrycznych, które dokonują zakupów hurtowych.

– Dlaczego nie widzę cen produktów ?

Odp: Z uwagi na fakt, że nasz sklep jest przeznaczony wyłącznie dla przedsiębiorców, aby widzieć ceny musisz być kontrahentem zarejestrowanym oraz zalogowanym na naszej stronie. Osoba fizyczna nie będzie widziała cen naszych produktów.

– Czy jako osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej mogę dokonać zakupu na stronie VITALUX ? 

Odp: Niestety nie. Poprzez stronę www.vitalux-online.pl zakupów mogą dokonywać wyłącznie przedsiębiorcy. Jeśli jesteś zainteresowany zakupem indywidualnym, prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza kontaktowego znajdującego się w zakładce KONTAKT.

– Jak zostać kontrahentem VITALUX ?

Odp: Aby zostać kontrahentem VITALUX należy być czynnym przedsiębiorcą, tj. osobą prowadzącą działalność gospodarczą, spółką, itp. W takiej sytuacji prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy, a nasz konsultant pomoże przeprowadzić całą procedurę rejestracyjną.

– Jak uzyskać dostęp (login + hasło) do strony: www.vitalux-online.pl ?

Odp: Po dokonaniu rejestracji i zweryfikowaniu danych, każdy nowy kontrahent otrzyma droga elektroniczną na swój adres e-mail dane dostępowe do naszej platformy B2B: login i hasło.